Felirent Italy - Italia

DOCUMENTACIÓN NECESARIA

Al retirar el vehículo, tanto el conductor principal como los conductores adicionales deberán presentar el documento nacional de identidad o el pasaporte (según destino) además de presentar el permiso de conducir en vigor. Ambos documentos tienen que ser los originales y físicos (no virtuales) a menos que se indique lo contrario y ambos tienen que haber sido expedidos en el mismo país.

El permiso de conducir debe estar en caracteres latinos.

En la mayoría de alquileres se requerirá una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con saldo suficiente para cubrir el depósito, la gasolina y los posibles extras contratados en destino.
La tarjeta (sea crédito o débito según destino/proveedor), tiene que ser física (no virtual), debe mostrar el nombre completo del conductor así como los 16 dígitos de la numeración y el conductor debe conocer el PIN de dicha tarjeta. Tarjetas emitidas por neo-bancos no suelen aceptarse.
Para saber el tipo de tarjeta exigida por favor leer debajo el apartado DEPOSITO – FORMAS DE PAGO

Los conductores de fuera de la Unión Europea deberán presentar su pasaporte vigente, su permiso de conducir nacional y el permiso de conducir internacional.

Será necesario presentar el bono de Flexible Autos.

Si no presenta alguno de los documentos requeridos, la documentación no es válida o no dispone de suficiente dinero en la tarjeta de crédito, el agente de alquiler de vehículos puede negarse a entregar el vehículo, no reembolsándose ningún importe si el proveedor lo estableciese en sus condiciones.

Excepción: los titulares de un permiso de conducir expedido en el Reino Unido NO necesitan el permiso de conducir internacional.

IMPORTANTE: Es responsabilidad del conductor asegurarse de que tiene el permiso de conducir adecuado para el país al que viaja. Compruébelo de antemano con la embajada o el consulado.

REQUISITOS DEL PERMISO DE CONDUCIR

El permiso de conducir tiene que tener una antigüedad mínima de (en años):

A (NBMR), AT (MTMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DF (CFMR),
DD (DDMR), D1 (CDAR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR),
E (CWMR), E1 (CWAR), F (IMMR), F1F (FSAR), F1 (IMAR), F1W, G1 (IFAR),
G1J (JFAR), G1W,
1
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), 3
P (PFAR), Q (LFAR), U (UFAR), W (WTAR), WF (WFAR), 5

No se aceptarán permisos de conducir escritos en caracteres no latinos, por ejemplo, en chino, árabe cirílico, etc., pero sólo podrán aceptarse si van acompañados de una traducción, en original y en caracteres latinos, realizada por la Embajada o el Consulado.


DEPÓSITO

DEPÓSITO DE GARANTIA

El depósito mínimo que tendrá que dejar el cliente como garantía es:

AT (MTMR), A (NBMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DD (DDMR),
DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1 (CDAR), E (CWMR), E1 (CWAR),
D1DW (XFAR), DFW (XFMR), NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, CDMR,
DDMR, CFMR, CFAR, DFAR, CWMR, CWAR, MDMR, MTMR, XDAR, XDMR, CDAR, XFAR,
XFMR,
700.00EUR
F (IMMR), F1W, G1 (IFAR), G1J (JFAR), G1W, F1 (IMAR), F1F (FSAR), IFAR,
JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR,
900.00EUR
L (FVMR), FVMR, L1 (FVAR), FVAR, L1W (XVAR), LW (XVMR), XVAR, XVMR, 1100.00EUR
P (PFAR), PFAR, U (UFAR), UFAR, 2500.00EUR
Q (LFAR), LFAR, WFAR, WF (WFAR), W (WTAR), WTAR, 4500.00EUR

FORMAS DE PAGO

El proveedor acepta las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito American Express, Tarjeta de crédito Diners Club, Tarjeta de crédito Mastercard, Tarjeta de crédito Visa, Tarjetas de débito Mastercard (*), Tarjetas de débito Visa (*), Visa Electron (*)

El proveedor NO acepta las siguientes formas de pago: Cheques, Efectivo, Tarjeta de Prepago, Tarjetas de débito y crédito marcadas como: electronic use only, Tarjetas Maestro, Tarjetas no emitidas por un banco, Tarjetas virtuales

Los pagos con tarjetas de credito pueden requerir del uso del PIN de la tarjeta.

(*) Las tarjetas de débito serán aceptadas solamente si el cliente contrata en destino el seguro a todo riesgo o si tiene contratado el producto Premium.

Para los grupos de coches PFAR, UFAR, LFAR, WTAR, WFAR (P, Q, U, W, WF) se requerirán 2 tarjetas de crédito


En algunos casos puede ser necesario solicitar los datos bancarios del propio cliente para poder reembolsar la fianza, en tal caso se cargará al cliente el coste superior por el reembolso debido, para más detalles sobre el cálculo del importe cargado véase la tabla de referencia que figura a continuación.

*** TASAS E IMPUESTOS ***

A menos que se indique lo contrario, todos los importes mostrados en estas condiciones están sujetos a las tasas e impuestos locales.


INFORMACIÓN SOBRE LA FRANQUICIA

El importe de la franquicia por daños (tasas locales no incluidas) es

AT (MTMR), A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), B1 (MCAR), XDAR, MCAR, MTMR, MDMR,
NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, XDMR,
1500.00EUR
D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), XFMR, XFAR, CDAR, CDMR,
DDMR, CFMR, CFAR, DFAR, CWMR, CWAR,
1800.00EUR
F (IMMR), G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR), F1F (FSAR), F1W, JMAR, G1W,
XXAR, IFAR, IMMR, JFAR, IMAR, FSAR,
2200.00EUR
L (FVMR), FVMR, FVAR, L1 (FVAR), L1W (XVAR), XBAR, LW (XVMR), XVMR, XVAR, 2600.00EUR
P (PFAR), PFAR, 4500.00EUR
UFAR, U (UFAR), 6000.00EUR
Q (LFAR), LFAR, 7000.00EUR
WF (WFAR), WFAR, 7000.00EUR
W (WTAR), WTAR, 14000.00EUR


El importe de la Franquicia por robo (Theft Protection) -tasas locales no incluidas- es:

A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), AT (MTMR), B1 (MCAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), MTMR, MCAR,
XDAR, XDMR, NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR,
1800.00EUR
D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), CDMR, DDMR, CFMR, CFAR,
DFAR, CWMR, CWAR, CDAR, XFAR, XFMR,
2100.00EUR
F (IMMR), F1W, G1W, G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR), F1F (FSAR), IFAR,
JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR,
2500.00EUR
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), FVMR, FVAR, XVAR, XVMR, 2900.00EUR
P (PFAR), PFAR, 5500.00EUR
UFAR, U (UFAR), 7000.00EUR
Q (LFAR), LFAR, 8000.00EUR
WFAR, WF (WFAR), 8000.00EUR
W (WTAR), WTAR, 17000.00EUR
Para las siguientes localidades: Apulia Los detalles son:
A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), AT (MTMR), B1 (MCAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), MTMR, MCAR,
XDAR, XDMR, NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR,
3600.00EUR
D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), CDMR, DDMR, CFMR, CFAR,
DFAR, CWMR, CWAR, CDAR, XFAR, XFMR,
4200.00EUR
F (IMMR), F1W, G1W, G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR), F1F (FSAR), IFAR,
JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR,
5000.00EUR
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), FVMR, FVAR, XVAR, XVMR, 5800.00EUR
P (PFAR), PFAR, 6500.00EUR
UFAR, U (UFAR), 9000.00EUR
Q (LFAR), LFAR, 11000.00EUR
W (WTAR), WTAR, 19000.00EUR
WFAR, WF (WFAR), 19000.00EUR
Para las siguientes localidades: Campania Los detalles son:
A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), AT (MTMR), B1 (MCAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), MTMR, MCAR,
XDAR, XDMR, NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR,
3600.00EUR
D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), CDMR, DDMR, CFMR, CFAR,
DFAR, CWMR, CWAR, CDAR, XFAR, XFMR,
4200.00EUR
F (IMMR), F1W, G1W, G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR), F1F (FSAR), IFAR,
JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR,
5000.00EUR
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), FVMR, FVAR, XVAR, XVMR, 5800.00EUR
P (PFAR), PFAR, 6500.00EUR
UFAR, U (UFAR), 9000.00EUR
Q (LFAR), LFAR, 11000.00EUR
W (WTAR), WTAR, 19000.00EUR
WFAR, WF (WFAR), 19000.00EUR



RESTRICCIONES DE EDAD

LAS RESTRICCIONES DE EDAD SON

La edad mínima del conductor es:
AñosPara edades entreSuplem. por díaCargo máx. por alquiler
A (NBMR), AT (MTMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DF (CFMR),
DD (DDMR), D1 (CDAR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR),
E (CWMR), E1 (CWAR), F (IMMR), F1F (FSAR), F1 (IMAR), F1W, G1 (IFAR),
G1J (JFAR), G1W,
1919-2416.00EURN/A
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), 2121-2416.00EURN/A
P (PFAR), Q (LFAR), U (UFAR), W (WTAR), WF (WFAR), 250.00EURN/A

La edad máxima del conductor es :
AñosPara edades entreSuplem. por díaCargo máx. por alquiler
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), P (PFAR), Q (LFAR), U (UFAR),
W (WTAR), WF (WFAR),
700.00EURN/A
A (NBMR), AT (MTMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DF (CFMR),
DD (DDMR), D1 (CDAR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR),
E (CWMR), E1 (CWAR), F (IMMR), F1F (FSAR), F1 (IMAR), F1W, G1 (IFAR),
G1J (JFAR), G1W,
7975-796.00EURN/A


CONDUCTORES ADICIONALES

CONDUCTOR ADICIONAL REQUISITOS

Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos que el conductor principal y deben estar presentes en el momento de recoger el coche y firmar el contrato.

Suplemento por conductor adicional: 7.50 EUR mas impuestos, por día.


RESTRICCIONES A LA CONDUCCIÓN

LAS RESTRICCIONES GENERALES SON

Conducir el vehículo sin consentimiento previo del proveedor fuera del país de alquiler invalidará la cobertura de seguro acordada.

CRUCE DE FRONTERAS

Los vehículos de alquiler se puede conducir solo en los siguientes Paises: Alemania, Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Croacia, Eslovenia, España, Francia, Holanda, Luxemburgo, Monaco, Portugal, San Marino, Suiza

El conductor puede cruzar fronteras con el coche alquiler siempre y cuando haya informado con antelación al proveedor. Habrá un suplemento de 25 EUR por alquiler a pagar en destino al recoger el coche.


PERIODO DE GRACIA

El proveedor establece un período de gracia de 59 minutos a partir de la hora de devolución indicada en la reserva.

Si no se devuelve el coche transcurrido este tiempo de gracia, se cargará un día completo de alquiler.

ATENCIÓN:
El cliente debe cumplir puntualmente los horarios de entrega y devolución indicados en su reserva y en su bono.
Aunque la cantidad de días de alquiler así como su precio se calculan en base a periodos de 24 horas, algunos proveedores cobran penalizaciones o incluso días adicionales a partir de la hora exacta de devolución que consta en la reserva, sin tener en cuenta el periodo de 24 horas. Flexible Autos no efectuará reembolso/compensación alguna por este motivo.


EXTRAS

GPS9.00 EUR Por DíaCARGO MAX 63.00 EUR MÁS IVA
Sillita de Bebé (hasta 13kg aprox)15.00 EUR Por DíaMAX 100 EUR
Sillita de Niño/a (9-18 kg aprox)15.00 EUR Por DíaMAX 100.00 EUR


SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE ENTREGA EN HOTEL

El servicio de entrega y recogida está disponible sólo bajo petición. El coste depende de la distancia de la oficina de entrega.

Para el servicio de Entrega/Recogida dentro de los límites de la ciudad hay un cargo adicional de 30,50 EUR por trayecto.
Para el servicio de entrega/recogida fuera de los límites de la ciudad hay un cargo adicional de 1,83 EUR por km con un cargo mínimo de 42,70 EUR.


RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN FUERA DEL HORARIO DE OFICINA

El servicio de Fuera de Horas debe solicitarse con antelación. Puede no estar disponible en todas las oficinas. Habrá un cargo extra de 98 EUR, mas impuestos, por recoger y/o devolver el coche fuera de horas. En algunos casos podría aplicarse a este cargo las tasas de aeropuerto/oficina correspondientes. Todos los cargos de fuera de horas se pagan en destino.


CANCELACIONES / NO SHOW

Cancelaciones antes de la fecha de inicio del alquiler:

No existen gastos de cancelación hasta 48 horas antes de la recogida del vehículo.
Si se cancela a partir de 48 horas antes de la recogida del vehículo, los gastos de cancelación serán de 25€ más la penalización que aplique el proveedor local que puede llegar al 100% del importe del alquiler. Consultar las condiciones específicas en el bono de alquiler.

Cancelaciones después de la fecha/hora de inicio del alquiler (no-show):

Después de la hora de recogida (No Show) se aplicarán 25€ de gastos más el importe que el proveedor cobre a Flexible Autos que puede llegar a ser el 100% del importe del alquiler. Consultar las condiciones específicas en el bono de alquiler.

Se considerarán no-show aquellos alquileres que, aunque el conductor se haya presentado, el proveedor no haya entregado el vehículo por un motivo imputable al conductor (por ejemplo, no presentar una tarjeta de crédito a su nombre, no presentar su DNI o pasaporte, no presentar el bono de alquiler de Flexible Autos, no presentar su permiso de conducir o con la antigüedad mínima necesaria, no tener la edad mínima/máxima requerida, etc.).

En todos estos casos, se considerará una cancelación posterior a la hora del inicio del alquiler y se aplicarán por lo tanto los gastos arriba mencionados.

No se reembolsarán importes parciales si se devuelve el vehículo antes de los previsto.


ASISTENCIA EN CARRETERA DEL PROVEEDOR

INFORMACIÓN SOBRE LA ASISTENCIA EN CARRETERA

En caso de avería el cliente debe permanecer junto al coche y contactar con la oficina de alquiler para la asistencia. El teléfono está indicado en el contrato de alquiler. Asegúrese de localizarlo antes de salir de la oficina de alquiler.

En el caso de accidente, el cliente deberá presentar un informe policial y el informe de incidentes a la compañía de alquiler del vehículo.

En el caso de robo, el cliente deberá presentar un informe policial y el informe de incidentes a la compañía de alquiler del vehículo.

Se puede contratar una mayor cobertura de la Asistencia en Carretera que cubriría además la reparación/asistencia en caso de bloqueo de llaves, falta de combustible, batería descargada, vehículo que no arranca. El coste diario es de 2.50 EUR


INFORMACIÓN ADICIONAL Y COSTES

SERVICIO DE LIMPIEZA EXTRA

El cliente debe devolver el coche limpio por fuera y por dentro.

EXTENSIÓN DEL ALQUILER

Tenga en cuenta que no siempre es posible extender el alquiler. Cuando la oficina de alquiler acuerde extender el alquiler, el coste de los días extras se cobrarán a la tarifa vigente que puede ser mayor o menor que la tarifa de la reserva original.
La extensión de alquiler debe solicitarse directamente a la oficina de alquiler

VUELOS RETRASADOS O DESVIADOS

Por favor informe al proveedor local de su número de vuelo y hora de llegada.

Las reservas se mantendrán durante 1 hora/s a partir del tiempo de recogida especificado, durante el horario de apertura de la oficina, después de lo cual se clasificarán como no show. Si un cliente llega después de este tiempo, no se le podrá asegurar un vehículo. El proveedor hará lo posible para proporcionar un vehículo. Esto puede incluir ofrecer un vehículo diferente y las tarifas podrián ser diferentes a la reserva original. Los números de vuelo proporcionados son solo para fines informativos. Es responsabilidad del cliente informar a la oficina local de cualquier retraso

MULTAS DE TRÁFICO

El cliente es totalmente responsable de todas las infracciones de tráfico y multas (también de aparcamiento) durante todo el período de alquiler.

Si el cliente recibe una multa de tráfico, como, por ejemplo, una multa por exceso de velocidad o de aparcamiento, se le cobrará un suplemento por la gestión de la misma

DURACIÓN DEL ALQUILER

La duración máxima del alquiler es de 30 días

DEVOLUCIÓN ANTICIPADA DEL COCHE

En caso de devolver el vehículo antes de lo previsto no se reembolsarán los días de alquiler no utilizados.


CONCEPTOS NO INCLUIDOS

LO QUE NO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DEL ALQUILER

Cargos adicionales como: Multas, Gastos administrativos por multas. Cargos por congestión de tráfico y penalizaciones. Gastos administrativos por daños. Gastos por pérdida de uso, grúa, peajes, limpieza extra, servicios especiales y cualquier otro concepto no incluido en el apartado de lo que se incluye.

MUY IMPORTANTE: Lea atentamente los Términos y condiciones del alquiler de su vehículo antes de firmar el contrato.

Si existiera una opción adicional y un servicio que no desea, debe solicitar la eliminación del artículo antes de firmar el contrato. Cualquier opción adicional y servicio aceptado con la firma del cliente se cargará a su tarjeta de crédito y Flexible Autos no podrá reembolsarlo más adelante.

Tenga en cuenta que existen elementos no cubiertos por los seguros del proveedor a menos que se indique lo contrario: daños a ruedas, neumáticos, tapacubos, cerraduras, ventanillas, espejos y retrovisores, ejes, suspensión, daños al embrague, daños en la pintura exterior. Cualquier daño y pérdida incurridos que no surjan del uso normal.

NEGLIGENCIAS DEL CONDUCTOR

La negligencia del conductor y daños / pérdidas deliberadas no están cubiertos por el seguro de los proveedores, y conllevarán costes adicionales y cargos administrativos, si se determina que el cliente actuó en contra de los términos y condiciones del contrato de alquiler:

a) Dejar el vehículo alquilado en una oficina diferente a lo acordado en el contrato de alquiler.

b) Abandono del vehículo.

c) Todos los costes derivados del uso de carburante incorrecto y/o la asistencia en caso de quedarse sin carburante.

d) El proveedor no se hace responsable de los artículos robados, olvidados o perdidos dentro del vehículo. Se recomienda tener estos artículos asegurados con un seguro de viaje.

e) La pérdida / daño de los documentos y / o las llaves del vehículo.

f) No está permitido quitar los asientos de los vehículos, aunque estos sean removibles.

g) Si el conductor está bajo la influencia de alcohol o las drogas, y / o usando su teléfono movil en el momento del accidente.

h) Conducir el vehículo cuando se está cansado y no se siente bien.

i) El uso no permitido del vehículo incluye entre otros empujar o remolcar a otro vehículo.

j) Conducir en áreas no adecuadas para el transporte público, como playas, pistas de carreras, caminos forestales, caminos secundarios, caminos de tierra y caminos muy mal pavimentados que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo.
 
k) Conducir el vehículo en áreas restringidas, y más específicamente en carreteras de aeropuertos y otras carreteras para uso aeronáutico y / o militar.

l) Se considera conducta negligente cuando los indicadores del vehículo muestran una alerta de que el estado del cliente no es el adecuado para la conducción.

m) El transporte de mercancías o animales y, en particular, sustancias peligrosas, inflamables y / o venenosas por el vehículo y sus ocupantes.
 
n) El transporte de personas o bienes por los cuales los clientes reciben un pago directo o indirecto.
 
o) Usar el vehículo para actividades ilegales, conducir imprudentemente, subarrendar el vehículo, dar clases de conducción o enseñar técnicas especiales de conducción.

p) El transporte de un número de pasajeros y cantidad de equipaje no autorizado para el vehículo en cuestión.

q) La manipulación del velocímetro. Los clientes deben informar cualquier mal funcionamiento del velocímetro al proveedor de inmediato.

h) El transporte de equipaje o cualquier otro artículo en el techo del vehículo, incluso cuando se utiliza un portaequipajes adecuado para el propósito.

i) Los daños al vehículo causados por dejar objetos de valor a la vista dentro del vehículo.
 
j) Mojar el interior del vehículo más allá de lo que se esperaría de un uso razonable y cuidadoso.

k) Conducir en contra de las normas de tráfico.

l) Cuando el vehículo es conducido por una persona que no está autorizada para hacerlo en el contrato, ya sea como cliente o como conductor adicional.
 
m) El uso continuado del vehículo después de que el período de alquiler haya terminado.


DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES GENERALES

Los términos y condiciones que figuran en el bono están sujetos a cambios en cualquier momento por parte del proveedor. Flexible Autos no se responsabiliza de dichos cambios si fuesen posteriores a la confirmación de la reserva.